Politique de livraison

 

Politique d’expédition


Traitement et expédition des commandes

Nous traitons et expédions les commandes du lundi au vendredi depuis notre entrepôt (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi logistique.
Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable (spam).


Délai de traitement des commandes

Le délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).


Délai de livraison

Après expédition, le délai de livraison estimé est de 5 à 12 jours.


Zone de livraison

Actuellement, la livraison est disponible uniquement en France.


Frais de livraison


Suivi de commande

Vous pouvez consulter le statut de votre commande via la page « Suivi de commande » sur notre site, en saisissant vos informations de commande.


Modification de l’adresse de livraison

Si vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, veuillez nous contacter par e-mail dans un délai de 24 heures après la commande.
Passé ce délai, la commande peut déjà être en cours de traitement ou expédiée, et nous ne pouvons pas garantir la modification.


Service client

Pour toute question concernant votre commande, n’hésitez pas à nous contacter :

Téléphone :+1(262)221-9415

Courriel :contact@quincehaus.com

Adresse :1812 SUPERIOR AVE # 11,OCONTO,WI 54153,United States

Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure d'Europe centrale)

 

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